Nel caso in cui la password sia stata dimenticata o persa, seguire i passaggi:
- Avviare l’app e selezionare ‘Accedi’
- Inserire l’indirizzo email utilizzato per creare l’impianto in app
- Selezionare ‘Password dimenticata’
- Viene automaticamente inviata una mail contenente il link da cui si potrà reimpostare la password
- Selezionare ‘Apri la mail’ oppure collegarsi alla propria casella di posta, memorizzare il codice a 6 cifre e selezionare ‘Apri l’app’
- Nella schermata successiva sarà possibile inserire una nuova password, poi confermarla
- Selezionare l’opzione ‘Accedi a casa’ e inserire la combinazione indirizzo email e nuova password.