REMARQUE : Toute erreur de réinitialisation sera signalée dans la section NOTIFICATIONS/ALARMES, qui vous trouvez sur l’écran principal de l’application IRSAP NOW en haut à droite.
L'erreur de remise à zéro signifie que la Smart Valve n’a pas été installée correctement.
Cela peut être causé à une mauvaise installation ou à la nécessité d’un adaptateur.
ERREUR D'INSTALLATION :
- Démonte la Smart Valve, laissant la bague vissée
- Vérifiez si la bague est correctement installée sur la vanne hydraulique, et que si le lettrage TOP et la flèche sont orientés vers le haut
- Retirez les piles du compartiment, attendez quelques minutes et réinsérez-les
- Remontez la valve
ATTENTION : la Smart Valve doit être réinstallée avec le piston en position rétractée, pas à l’extérieur du logement et avant le début de sa course. Inversement, cela empêchera sa correcte installation.
ADAPTATEUR :
Confirmez la compatibilité de vos vannes hydrauliques avec la Smart Valve IRSAP NOW, en vérifient si vous nécessitez d'un adaptateur.
Suivez les étapes ci-dessous :
- Consultez l'article compatibilité des vannes
- trouvez le modèle correspondant à vos vannes
- Identifier éventuellement l’adaptateur spécifique à utiliser
Si le problème persiste, contactez notre Service d'Assistance Technique