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Der Heizkörper reagiert nicht auf manuelle Befehle. Warum ist das so?

  • Aktualisiert

Wenn Sie versuchen, Ihren Heizkörper manuell über das Bedienfeld einzustellen, dieser jedoch auf bestimmte Befehle nicht reagiert, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte, um einen Defekt auszuschließen.

 

Überprüfen Sie bitte diese Punkte

  • Stromversorgung 
    Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt in die Steckdose eingesteckt ist und dass die Steckdose selbst funktioniert.
     

  • Tastensperre
    Die Tastensperre könnte aktiviert sein. Diese verhindert Temperaturänderungen über das Bedienfeld.
    In diesem Fall sind über das Bedienfeld nur die folgenden Tasten funktionsfähig:

     

  • „Nur-WLAN“-Modus aktiviert
    Es kann vorkommen, dass beim Installieren des Heizkörpers durch versehentliches Drücken einiger Tasten der „Nur-WLAN“-Modus aktiviert wird.
 

Prüfen Sie die folgenden Punkte, um sicherzugehen, dass der Nur-WLAN-Modus aktiv ist:

  • Die LED der Power-Taste leuchtet dauerhaft rot

  • Das Drücken der +/– Tasten ändert die Temperatur nicht, und auf dem Display wird immer die Zahl 1 angezeigt
 

So stellen Sie den Heizkörper wieder auf manuellen Betrieb um

  1. Laden Sie die IRSAP NOW App aus dem App Store oder von Google Play herunter und registrieren Sie Ihr Konto

  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone mit dem WLAN verbunden ist und Sie sich in der Nähe des Heizkörpers befinden

  3. Öffnen Sie die App und wählen Sie Ihr Gerät aus der Bilderliste auf dem Startbildschirm aus

  4. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Diagnose

  5. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist: Der Heizkörper gibt einen Signalton aus, und die manuelle Steuerung wird wieder aktiviert

 

 

 


Tipps und Fehlerbehebung 

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen:

 

Besuchen Sie die Seite Fehlerbehebung für Unterstützung zu Ihrem Gerät.

 

Benötigen Sie weitere Hilfe? 

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter support.smart@irsap.com.

 

 

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